Cara Mengatasi 'Your Account Cannot Be Used in This Location' di Netflix

Sering kali ada pengguna yang memutuskan untuk membeli akun Netflix dari seseorang yang tidak dikenal di luar platform resmi Netflix misal dari Shopee atau Twitter. Namun, alih-alih langsung dapat menikmati layanan Netflix, malah mucul pesan yang mengatakan "Your account cannot be used in this location" muncul di layar.

Jujur masalah seperti ini sangat menjengkelkan karena gagal nonton serial TV atau film favorit yang sudah dinanti-nanti. Artikel ini akan memberikan tutorial tentang cara mengatasi masalah ini. Jadi, jika Anda ingin menikmati Netflix tanpa batasan geografis, teruslah membaca!

1. Nonaktifkan VPN

Sering kali ternyata error ini terjadi karena Anda sedang mengaktifkan VPN atau layanan serupa. Netflix mengira Anda berada di negara lain sesuai alamat IP. Segera hentikan penggunaan VPN untuk mengatasi masalah ini. 

Silahkan cek internet di situs fast.com untuk menjalankan uji koneksi. Tunggu hingga pengujian selesai, lalu klik Tampilkan info selengkapnya. Perhatikan kota dan negara yang tercantum, itulah IP address dari koneksi internet Anda.

Berikut adalah penjelasan lebih rinci tentang cara nonaktifkan VPN:

  • Cari aplikasi VPN: Jika Anda menggunakan VPN melalui aplikasi khusus, cari ikon aplikasi tersebut di bilah tugas (Windows), di Dock (Mac) atau klik tombol VPN di handphone. Jika tidak, cari aplikasi VPN di menu Pengaturan atau Pengaturan Sistem perangkat Anda.
  • Buka aplikasi VPN: Klik dua kali pada ikon aplikasi VPN untuk membukanya. Jika menggunakan perangkat seluler, temukan dan buka aplikasi VPN dari layar utama perangkat.
  • Matikan koneksi VPN: Di dalam aplikasi VPN, cari opsi untuk mematikan atau memutuskan koneksi VPN. Biasanya, terdapat tombol yang mengindikasikan status koneksi, seperti "Terhubung" atau "Aktif". Klik tombol tersebut untuk mematikan koneksi VPN.
  • Tutup aplikasi VPN: Setelah memastikan koneksi VPN dimatikan, Anda dapat menutup aplikasi VPN dengan mengklik tombol "Tutup" atau ikon penutup (X).
  • Buka kembali Netflix: Setelah menonaktifkan VPN, buka kembali aplikasi Netflix atau kunjungi situs webnya. Kali ini, Netflix akan mendeteksi lokasi asli Anda dan seharusnya memungkinkan akses tanpa pesan "Your account cannot be used in this location".

Jika setelah nonaktifkan VPN Anda masih mengalami masalah, pastikan untuk memeriksa pengaturan jaringan Anda secara menyeluruh. Pastikan tidak ada pengaturan jaringan lain yang mempengaruhi alamat IP atau lokasi Anda, seperti pengaturan proxy atau pengaturan DNS yang salah.

2. Gunakan VPN

Dengan mengaktifkan VPN, Anda dapat mengubah lokasi IP dan mengakses Netflix dari lokasi lain. Harapannya notifikasi Your account cannot be used in this location tidak akan muncul lagi dan bisa nonton seperti biasa.

Saat membuka Netflix melalui koneksi VPN, maka Netflix hanya akan menampilkan acara TV dan film yang disiarkan secara global, seperti Squid Game atau Stranger Things. Siaran Live ataupun lokal kemungkinan tidak bisa ditonton.

3. Kontak Netflix

Menghubungi Netflix merupakan langkah yang disarankan ketika Anda mengalami masalah persisten dengan pesan "Your account cannot be used in this location" pada Netflix. Tim dukungan pelanggan Netflix dapat memberikan bantuan langsung dan penjelasan yang lebih rinci tentang situasi Anda.

Asalkan akun terdaftar sesuai dengan lokasi saat ini, kemungkinan besar akan kembali lancar. Sebaliknya jika memang lokasi sekarang berbeda dengan negara saat mendaftar, sebaiknya batalkan akun lalu tunggu hingga masa penagihan berakhir dan daftar kembali dari awal.

4. Komplain ke Penjual Akun

Jika Anda membeli akun Netflix dari penjual di luar platform resmi dan menghadapi masalah akun tidak bisa digunakan sejak awal, segera mengajukan komplain kepada penjual tersebut. Kadang ada garansi dan penjual akan memberikan akun baru yang sudah terbukti normal dan bisa diakses dari Indonesia.

Saat berkomunikasi dengan penjual, jelaskan masalah secara rinci. Sampaikan bahwa Anda telah mencoba mengakses akun yang dibeli, tetapi mendapatkan pesan kesalahan terkait lokasi. Jangan terbawa emosi, kadang ada penjual yang malah kabur kalau digas dari awal.

Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan, Anda dapat mengatasi pesan "Your Account Cannot Be Used in This Location" di Netflix dan menikmati konten favorit tanpa batasan geografis. Tingkatkan pengalaman streaming Anda dengan solusi yang teruji dan temukan kebebasan dalam menonton apa pun yang Anda inginkan, di mana pun Anda berada.

Ketika terdapat kendala dalam menikmati konten favorit Anda di Netflix, jangan menyerah. Ada solusi untuk setiap tantangan, dan dengan sedikit usaha, Anda bisa membuka pintu ke dunia hiburan yang tak terbatas.

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel