Cara Mengatasi IMEI ada Tapi Sinyal Hilang Xiaomi
Merasa frustasi ketika handphone Anda Xiaomi tiba-tiba kehilangan sinyal mobile, meskipun nomor IMEI-nya ada dan valid. Mengapa masalah ini terjadi dan apa yang harus dilakukan untuk mengatasi?
Kasus seperti ini memang kadang terjadi karena kendala teknis tertentu. Yang jelas ini bukan karena IMEI diblokir atau tidak valid, ponsel yang masuk Indonesia secara resmi dan terdaftar pun bisa mengalami. Berikut ini adalah cara mengatasi "IMEI ada tapi sinyal hilang" pada handphone Xiaomi.
1. Restart ponsel
Terkesan sepele namun me-restart dapat memperbaiki banyak masalah pada handphone Xiaomi, termasuk gangguan jaringan. Saat ponsel direstart, sistem operasi akan memuat ulang semua pengaturan dan konfigurasi. Ponsel akan memperbarui pengaturan jaringan yang mungkin terganggu, yang dapat membantu memulihkan koneksi sinyal.
2. Periksa pengaturan jaringan
Berikut adalah penjelasan lebih rinci mengapa memeriksa pengaturan jaringan dapat membantu memperbaiki masalah sinyal:
- Mode pesawat: Periksa apakah mode pesawat pada ponsel tidak aktif. Jika mode pesawat diaktifkan secara tidak sengaja, maka tidak akan ada sinyal yang tersedia. Segara matikan mode pesawat untuk mengembalikan sinyal yang hilang.
- Jaringan seluler dinonaktifkan: Pastikan bahwa opsi jaringan seluler diaktifkan pada ponsel. Bagi yang menggunakan koneksi WiFi di rumah, sering kali lupa mengaktifkan jaringan seluler di luar jangkauan WiFi sehingga sinyal hilang.
- Pilih jaringan yang tepat: Dalam pengaturan jaringan pada ponsel Xiaomi, Anda mungkin memiliki opsi untuk memilih jenis jaringan yang ingin digunakan, seperti 4G, 3G, atau 2G.
Bagi yang tinggal di daerah dengan sinyal 4G naik turun sebaiknya aktifkan LTE/ WDMA jangan cuma LTE Only. Pengaturan ini bisa akses dengan kode rahasia *#*3646#*#*.
Dengan memastikan pengaturan yang benar dan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi jaringan di daerah, ponsel Xiaomi bisa terhubung ke jaringan seluler dengan baik.
3. Cek kartu SIM
Pertama pastikan bahwa kartu SIM terpasang dengan benar pada slot SIM ponsel. Coba copot lalu bersihkan bagian kuningan dengan kain lembut atau penghapus pensil. Setelah dirasa sudah bersih, silahkan pasang kembali dan cek hasilnya.
Periksa juga kondisi kartu SIM, pastikan tidak aus, patah, atau memiliki kerusakan fisik. Jika kartu SIM rusak, sinyal bisa hilang atau bahkan kartu SIM tidak terdeteksi sama sekali. Sebaiknya bawa kartu SIM yang rusak ke gallery terdekat untuk mengganti dengan yang baru. Sementara bisa menggunakan kartu lain untuk komunikasi ataupun internet.
Baca juga: Cara Memunculkan Game Turbo Xiaomi
4. Perbarui perangkat lunak/ MIUI
Memperbarui perangkat lunak, atau MIUI (antarmuka pengguna khusus Xiaomi), mungkin membantu mengatasi masalah "IMEI ada tapi sinyal hilang". Bisa saja sistem operasi ponsel Xiaomi rusak/ corrupt karena virus atau malware atau adanya bug pada sistem.
Untuk melakukan pembaruan MIUI di ponsel Xiaomi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi "Setelan" di ponsel Xiaomi.
- Pilih opsi "Tentang telepon".
- Tap informasi Versi MIU di paling atas.
- Ponsel Xiaomi akan memeriksa apakah ada pembaruan MIUI yang tersedia. Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda akan melihat daftar pembaruan dan informasi tentang fitur baru yang disertakan dalam pembaruan tersebut. Pilih "Unduh" atau "Perbarui" untuk mulai mengunduh dan menginstal pembaruan MIUI.
- Tunggu hingga proses pembaruan selesai. Pastikan ponsel memiliki daya yang cukup dan tetap terhubung ke jaringan Wi-Fi stabil selama pembaruan.
- Setelah pembaruan selesai diunduh dan diinstal, ponsel Xiaomi akan secara otomatis reboot dengan versi MIUI yang diperbarui.
Selama proses pembaruan, penting untuk tidak mematikan atau mematikan ponsel secara paksa. Pastikan juga untuk membuat salinan cadangan data penting sebelum melakukan pembaruan, hanya sebagai tindakan pencegahan jika terjadi masalah selama proses tersebut.
5. Reset pengaturan jaringan
Pengaturan jaringan yang salah atau terganggu dapat menyebabkan masalah sinyal hilang. Ini mungkin termasuk konfigurasi APN, pengaturan roaming, atau preferensi jaringan lainnya. Dengan mereset pengaturan jaringan, Anda mengembalikan pengaturan jaringan ke konfigurasi default pabrik.
Untuk melakukan reset pengaturan jaringan, silahkan ikuti langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi "Setelan" di ponsel Xiaomi.
- Scroll ke bawah hingga menemukan "Koneksi & berbagi".
- Scroll ke bawah dan pilih "Setel ulang Wi-Fi, jaringan seluler, dan bluetooth"
- Selanjutnya tinggal tap "Reset setelan".
Setelah reset pengaturan jaringan selesai, Anda perlu memasukkan ulang kata sandi Wi-Fi, mengatur kembali preferensi jaringan, dan melakukan koneksi kembali ke jaringan yang diperlukan. Cek apakah sinyal jaringan seluler sudah muncul.
6. Uji dengan SIM Card lain
Dengan menguji kartu SIM lain, Anda dapat mengetahui apakah masalah sinyal terletak pada kartu SIM atau pada ponsel Xiaomi.
Jika kartu SIM lain bekerja dengan baik di ponsel Xiaomi dan menunjukkan sinyal yang kuat, ini menunjukkan bahwa masalahnya mungkin terletak pada kartu SIM lama atau jaringan telepon operator tersebut.
Namun, jika kartu SIM lain tidak menunjukkan sinyal yang baik dan sama-sama hilang, itu menandakan adanya masalah dengan posen Xiaomi itu sendiri.
7. Menghubungi layanan pelanggan Xiaomi atau membawa perangkat ke pusat layanan resmi
Jika semua tips di atas tidak berhasil dan kemungkinan besar masalah sinyal hilang disebabkan oleh ponsel Xiaomi, sebaiknya bawa perangkat ke pusat layanan resmi. Tenaga ahli akan melakukan pengecekan dan perbaikan secara efektif.
Layanan Xiaomi juga dapat membantu mengklaim garansi atau memberikan panduan tentang langkah-langkah yang perlu diambil. Sebaliknya jika tidak dapat garansi, pertimbangkan total biaya yang harus dikeluarkan.
Kerusakan sinyal hilang seperti ini biasanya butuh biaya yang besar. Jika biaya tidak sebanding dengan harga ponsel di pasaran, sebaiknya urungkan niat memperbaiki dan disarankan untuk membeli ponsel Xiaomi baru.
Simak juga: Pengalaman Beli HP Xiaomi di mi.co.id dengan RPX
Dalam menghadapi masalah "IMEI ada tapi sinyal hilang" pada ponsel Xiaomi, penting untuk mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memperbaikinya. Jadi, jangan ragu untuk mencoba langkah-langkah ini dan menemukan solusi yang sesuai.